Logo Crm (Müşteri Takibi)

Logo Crm (Müşteri Takibi)

Alvaro Bilişim ile Dijital Satış Gücünüzü Artırın: Logo CRM Kurumsal Hizmet ve Satış Çözümleri
Müşteri İlişkilerinde Dijital Dönüşüm, Satışta Verimlilik, Hizmette Mükemmellik Günümüz rekabetçi iş dünyasında, müşteri ilişkilerini etkin şekilde yönetemeyen firmaların sürdürülebilir büyüme sağlaması artık neredeyse imkânsız hale gelmiştir. Müşteri beklentilerinin arttığı, satış süreçlerinin hızlandığı ve dijitalleşmenin vazgeçilmez olduğu bu dönemde, kurumsal firmaların profesyonel CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) çözümleriyle süreçlerini yönetmeleri büyük önem taşımaktadır.

Alvaro Bilişim, Türkiye’nin önde gelen yazılım markalarından Logo Yazılım’ın CRM çözümünü, satıştan destek süreçlerine kadar her aşamada entegre eden ve özelleştiren uzman bir teknoloji firmasıdır. Logo CRM ile dijitalleşmeye bir adım daha yaklaşın, müşteri deneyiminizi profesyonelleştirin.



Logo CRM Nedir?

Logo CRM, satış ekiplerinin verimliliğini artırmak, müşteri ilişkilerini güçlendirmek, fırsatları etkin şekilde takip etmek ve satış süreçlerini dijital ortamda izlemek için geliştirilmiş bir kurumsal müşteri yönetimi platformudur. Aynı zamanda pazarlama, satış sonrası destek ve raporlama gibi tüm müşteri odaklı süreçleri tek noktadan yönetmenizi sağlar.

01

Alvaro Bilişim ile Logo CRM Hizmet Süreci

  • 1. İhtiyaç Analizi ve Danışmanlık Sektörünüze özel iş süreçleri analiz edilir. Logo CRM’in hangi modülleriyle ne tür kazanımlar elde edebileceğiniz belirlenir. Satış, pazarlama, servis, teklif yönetimi gibi süreçler değerlendirilir.
  • 2. Uygun Lisans ve Modül Seçimi Satış Otomasyonu Pazarlama Modülü Müşteri Hizmetleri Modülü Görev ve Aktivite Takibi Teklif ve Fırsat Yönetimi Raporlama ve Dashboard Size özel lisans modeli oluşturularak, ihtiyaç fazlası maliyetlerden kaçınmanız sağlanır.
  • 3. Kurulum ve Yapılandırma Logo CRM’in şirket süreçlerine uygun şekilde uyarlanması Yetkilendirme, kullanıcı profilleri ve veri alanlarının özelleştirilmesi Logo ERP, Logo GO, Netsis gibi ERP sistemleri ile entegrasyon
  • 4. Eğitim ve Kullanıcıya Alıştırma Süreci Satış ekiplerine uygulamalı CRM eğitimi Yöneticilere raporlama, analiz ve hedef takibi eğitimi Kullanıcı rehberleri, video anlatımlar ve teknik destek dökümanları
  • 5. Sürekli Destek ve Geliştirme Teknik destek, hata giderme, performans optimizasyonu Logo CRM üzerinde özel alanlar, formlar ve otomasyonların geliştirilmesi Süreç değişikliklerine göre yeniden yapılandırma
02

Logo CRM ile Kazanacaklarınız

Satış Süreçlerini Dijitalleştirin
Potansiyel müşterilerinizi sistematik biçimde yönetin
Fırsatları kaçırmadan takip edin
Tekliflerinizi sistemden otomatik oluşturun, izleyin, analiz edin

📈 Satış Ekip Verimliliğini Artırın
Satış hedeflerini belirleyin ve takip edin
Aktivite planlaması ve hatırlatıcılar ile zaman yönetimi sağlayın
Mobil uygulama ile sahadaki satış temsilcileriyle anlık senkronizasyon

🧠 Müşteri Bilgileri Tek Noktada Toplansın
Tüm görüşmeler, toplantılar ve e-posta kayıtları tek ekranda
Satış geçmişi, destek talepleri, teklifler gibi tüm müşteri etkileşimleri kayıt altında

📣 Pazarlama Otomasyonu
Kampanya takibi
Toplu e-posta gönderimi
Hedefli müşteri listeleri oluşturma

🧾 Raporlama ve Karar Desteği
Satış performans raporları
Müşteri memnuniyet analizleri
Kârlılık ve satış kapanma oranı metrikleri

🏢 Sektörel Logo CRM Uygulamaları
🏬 Perakende ve Dağıtım
Bölgesel satış takibi
Bayi/şube satış analizleri
Sipariş ve teklif süreçlerinin merkezi yönetimi

🏭 Üretim ve Sanayi
Üretimden bağımsız satış süreçleri
Teknik teklif ve onay süreçleri takibi
ERP ile entegre stok durumu ve fiyatlama yönetimi

🧑‍⚕️ Hizmet ve Danışmanlık Şirketleri
Müşteri sözleşmesi, çağrı kaydı ve çözüm süresi takibi
Hizmet seviyesi anlaşmalarının izlenmesi
Proje bazlı müşteri etkileşim yönetimi

🏫 Eğitim Kurumları
Öğrenci ve veli etkileşimi kayıtları
Tanıtım faaliyetleri takibi
Kayıt süreci ve teklif yönetimi

Neden Logo CRM? Neden Alvaro Bilişim?

✅ Yerli ve Güçlü Altyapı Logo Yazılım’ın AR-GE gücüyle desteklenir
✅ Esnek ve Ölçeklenebilir KOBİ'den kurumsal firmalara kadar uyarlanabilir yapı
✅ ERP ile Tam Entegrasyon Logo GO, Netsis, Tiger gibi sistemlerle entegre
✅ Alvaro Bilişim Uzmanlığı Sertifikalı teknik ekip ve 360° hizmet süreci
✅ Eğitim ve Sonrası Destek Kullanıcı dostu geçiş süreci ve kalıcı öğrenim desteği

03

İşletmenize Değer Katıyoruz .

Müşteri ilişkilerinizi dijitalleştirmek, satış ekibinizi güçlendirmek ve kurumunuzu geleceğe taşımak için Logo CRM çözümleri ile tanışın. Alvaro Bilişim olarak size özel çözümler sunuyor, satışın her adımını kontrol altına almanıza yardımcı oluyoruz.